管家助手

金蝶推出的管家助手是一款物业管理服务手机应用，工程师和客户均可使用。该应用支持在手机上复制水、电、煤气表数据，工程师能查看最新的设备维护订单，客户则可以查看房间检查记录以及逾期付款提醒。欢迎大家体验。

软件介绍

金蝶管家助手是一款面向物业方的手机应用，它能协助完成抄表、工单处理，通过日历功能查看维保任务、上报巡检情况，省去了线下记录和口头汇报的环节，既能为业主提供贴心服务，又能让各项工作轻松完成。

功能介绍

云物业

设备管理模块由管理处负责，用于对管理处的设备开展分类登记管理工作。该模块支持设置设备的巡检项目以及维保计划的生成规则，能够自动完成年度与月度维保计划的编制，同时生成巡检任务。物管人员借助管家助手，可完成设备的日常巡检和定期维保业务，从而减轻管家的工作负担。

云客服

管理处可借助该模块完成客户服务的服务类型、标准问题库设置，以及服务受理单的受理、处理、回访等业务操作。若未购买云客服，此部分功能将无法使用，仅能使用业主端的报事报修功能，以及管家助手端的抢单和处理功能。

移动验房

验房部门可借助该模块完成验房基础数据的配置，包括部位、检查项、户型图以及验房清单等内容，还能下达验房任务，并支持通过微信向业主发送入伙通知。验房客服能够通过此模块查看房间问题的处理状态，进行供应商指派，掌握业主收楼的相关情况。该模块支持问题留痕功能，可查看问题的完整处理流程。验房工程师可通过管家助手开展问题的录入与查看工作。模块提供户型图验房和清单验房两种模式，让验房过程更加灵活便捷。供应商可通过微信端查看待处理的任务。业主能通过微信端查看房屋问题的处理进度，支持在微信端进行收楼操作，还可对验房进行评价。移动验房切实达成了开发商、供应商、物业与业主之间的数据互通互联，让交房过程更简单、准确且高效！

云收费

管理处借助该模块的智能计费管理功能，能够完成对自身基础数据（如房客关系、仪表设置、收费标准等）的完整性核查，还可实现应收费用计算、预收费用冲抵、账单打印及收款业务；同时支持将收费账单与有偿服务费用推送至客户端，支持微信支付（此功能需物业企业先开通微信支付商户），支持管家通过移动设备抄表，以及账单短信通知服务。

软件特色

借助管家助手，能便捷应对管家的各类业务，像抢单、工单处理、访客查验、装修巡查等都不在话下。

金蝶管家助手能够完成抄水表、电表及燃气表等收费类业务，同时借助扫描设备二维码，就能处理设备巡检、设备维保等设备维护类业务。

管理人员能够借助住户管理功能，处理业主或租户的入住、迁出等相关业务；通过社区服务模块里的通知管理、活动管理、广告管理等功能，发布各类通知与活动信息；还可以对金蝶管家助手的广告、便民服务电话等进行设置。

更新日志

v6.32版本更新内容如下： 1. 新增通过扫描分组二维码对维保任务进行批量操作的功能 2. 设备维保任务列表新增任务周期展示项 3. 设备巡检任务列表新增任务周期展示项 4. AI语音报事功能支持对识别内容进行编辑 5. AI语音报事功能新增任务指派功能 6. 抄表功能优化，增加仪表名称显示

以上就是管家助手的全部内容了，若想了解更多相关信息，欢迎持续关注本站，这里还有更多有趣又精彩的内容等着你来探索！