饿了么

天气炎热、下雨或空气质量差时不想出门，该如何解决？想点附近外卖却找不到外卖单，该怎么办？面对一堆外卖单不知如何选择，又该怎么办？那么，不妨试试饿了么点餐平台！它是一款便捷高效的外卖软件，只要你有需求，就能以优惠的价格一键下单购买外卖。同时，软件还具备分享和点评功能，让你能快速对外卖进行评价，助力商家提升菜品口味。软件始终以“为用户提供最全面、快捷、便利的服务”为宗旨，15年来不断对软件进行升级优化，不仅能快速为用户筛选附近的外卖，还能查看菜品图片及其他用户的评价，并为用户提供智能排序服务。此外，饿了么还为新用户准备了丰厚福利，是全国数亿用户的共同选择，快来体验吧！

【软件功能】

【优质好物随时待命】品质美食、新鲜水果、鲜花蛋糕、超市百货，30分钟极速送达！

【新用户专享福利】通过外卖平台订餐，新注册用户能领取价值60元的专属礼包，还有更多惊喜红包等你来解锁！

【全区域覆盖，全品类集结】汇聚周边各式外卖，涵盖中餐、西餐、快餐、简餐、火锅、烧烤、烘焙、汉堡、早餐、下午茶、夜宵、甜点、甜品、水果、鲜花、果蔬、生鲜、蛋糕、寿司、咖啡、超市商品……还有各类特价套餐、满减折扣、立减优惠，便捷生活尽在掌握！

【软件特色】

搜罗附近外卖美食，预约订餐；

及时通知外卖状态，准时送达；

智能筛选排序餐厅，方便点餐；

各种赠饮打折活动，优惠不断；

外卖美食照片点评，吃出乐趣；

【软件亮点】

新用户下单可享专属福利，更多外卖订餐权益，覆盖多城范围，支持跨区域配送。

生活中的各种事情都能直接快速解决，直接享受安全便捷的生活服务，随时获取最新的资讯和资源。

高品质外卖随时为您服务，您只需下单，就能享受贴心的商品服务，以及更具温度、更显用心的操作体验。

新鲜水果会直接配送到家，每个节日都能增添些小情调，鲜花、蛋糕之类的都能安排，让生活处处充满仪式感。

可以按照个人习惯进行搜索，还能获得一些点餐建议，订单成功创建后就能直接享受配送服务。

【怎么拼单】

首先我们打开饿了么，接着选择自己心仪的餐厅（小编这里以起送价15元的餐厅为例进行示范，通常只有标注了具体起送金额的餐厅才需要拼单）。

进入后我们点击右上角“好友拼单”。

我们可以先点击“自己点菜”，然后点击“发菜单”。

我们就能查看你微信近期的聊天对象，把菜单发送给你想拼单的朋友，然后点击分享。

这样他可以点单了，然后我们点击返回“饿了么”。

点完后我们可以点击去结算。

之后我们就能看到验证码输入框，输入验证码后，接着输入支付密码就可以完成操作了。

【申请退款教程】

申请退款的前提条件

在申请退款之前，我们得先知晓一些退款的前提条件：

订单需处于已完成状态，若订单仍在派送过程中或已被取消，则无法提交退款申请。

退款申请需在订单完成后的24小时内提交，超出该时间则无法办理退款申请。

若问题是由商家原因造成的，我们应先与商家取得联系协商处理；若商家无法解决该问题，再提交退款申请。

申请退款的具体流程

在清楚退款的前提条件后，我们可依照下述步骤提交退款申请：

进入“我的”页面，找到“订单中心”。

找到需要申请退款的订单，点击进入详情页面。

在详情页里找到“退款”按钮，点击它就能进入退款申请页面。

在退款申请页面中选择退款原因，并填写退款说明。

提交退款申请后，等待客服审核。

若审核顺利通过，退款的款项会按照您当初的支付路径，退回到您的支付账户里。

退款审核时间

退款申请需经客服审核，审核时长通常为1-3个工作日。若审核通过，退款金额将按原支付路径退回至您的账户。

【更新内容】

v12.1.88：

为了让您更顺畅地使用饿了么和淘宝闪购，我们对产品进行了更新迭代，还优化了不少细节，期待能给您带来更优质的使用感受~