日日顺到家

日日顺到家是海尔集团旗下青岛日日顺供应链有限公司推出的一款物联网购物售后服务软件，整合了物流查询、电子发票打印等服务功能，为用户生活带来更多便利。用户可在软件内在线查看商品物流中转动态，了解产品安装及使用说明书信息，还能对售后服务进行在线评价，遇到问题时也可通过在线客服寻求帮助。

软件特色

【电子发票】支持全网全渠道收集电子发票，一次存储即可灵活分类管理，内容检索能快速精准定位，报销时更可一键完成打印。

【物流查询】日日顺物流公司的快递单号查询服务，既快捷又精准。

【服务评价】日日顺平台的服务评价，以及个性化、定制化的产品评价。

【产品说明书】包含详细的产品介绍与使用建议，助力用户提升产品使用体验。

【综合服务】精选优质服务，覆盖各类生活场景，助力改善生活品质，让生活更轻松便捷。

应用功能

物流评价：支持在线实时查询物流进度，可对送装服务人员进行在线评价

场景方案：聚焦居家生活场景，为用户打造涵盖居家生活、运动健康、便捷出行等多维度的场景解决方案。

家电管家：一键扫描，即刻添加，实现家电的在线管理

特色活动：这里有种类繁多的线上活动，包括秒杀、拼团、优惠券等，欢迎大家积极参与【服务内容】1、家电清洗服务：我们提供全品类的家电清洗服务，不限制品牌，价格公开透明，支持在线预约，服务范围覆盖全国2640个区县

维修安装服务涵盖家电维修、空调加氟、空调移机、热水器拆装等多种项目。

空气治理：我们可为您提供甲醛检测、全屋除醛等服务，全方位保障您的家庭健康。4、同城搬家：支持在线估价、搬家预约，为您提供专业的同城搬家服务。

应用优势

在线下单，价格透明，按约上门

服务师标准化服务培训，实操考核，认证上岗

专业设备，专业工序，权威认证

35年专业服务经验，品质保障

常见问题

签收后想退换货该如何操作？

要是已经签收了商品但需要退货，得先联系购物网站的在线客服。由于不同店铺的退货流程和规范存在差异，所以建议先和客服沟通并达成一致后，再着手办理退货事宜。

如何查询配送状态？

若想在日日顺查询配送状态，前提是货物由日日顺配送。若是，则可在购物网站上进行查询，同时配送进度会通过短信第一时间告知用户，关于是否直接送货上门，配送员也会主动联系。

退货能上门取件吗？

可以的，不过需要注意的是必须该退货符合购物网站退货标准，并且由用户们发起退货，商家转接到日日顺，才会安排专人上门取件，用户们自己联系日日顺是无效的。

第一次未签收，第二次能够免费送吗？

要是遇到比较特殊或紧急的情况导致没收到货，一定要第一时间联系配送人员，他们会按照用户的需求调整配送日期，方便用户确认收货。

下单后怎么看配送时间，预计几天能到？

用户在购物平台下单后，就能直观看到平台预估的配送时间。具体配送时间会依据发货方和用户所在地点进行调整，江浙沪地区配送最快，即便偏远地区，也能确保商品出库后七天内送货上门。

公司历史

2001年1月，中国物流与采购联合会授予其“中国首家物流示范基地”称号。

2003年2月，荣获中国物流与采购联合会授予的现代物流技术研究领域国家科技进步一等奖。

2008年10月，荣获中国交通运输协会授予的2008年度中国物流百强企业称号

2009年12月，该企业荣获中国物流与采购联合会授予的综合服务型物流AAAAA企业称号。

2011年1月，该单位获国家标准化管理委员会授予的“国家级服务业标准化示范单位”称号。

2011年11月，该企业荣获中国物流与采购联合会授予的“AAA级物流企业”称号。

2012年4月，该企业荣获中国家电服务维修协会授予的“空调支架服务示范企业”称号。

2012年12月，《环球企业家》为其颁发了“年度商业模式创新典范奖”

2012年12月，该企业荣获中国商业联合会颁发的“中国首批五星企业”称号。

2012年12月，该单位荣获中国商业联合会颁发的“全国企业文化建设特殊贡献单位”称号。

2013年3月，在易观电子商务年会上，日日顺荣获“最佳电子商务物流服务商”称号。

2013年3月，荣获国家标准化研究院授予的“中国顾客满意度连续八年位居榜首”称号。

2013年10月，该企业成为国内首个品牌价值突破百亿元的物联网企业

2013年11月，在第八届中国网上零售年会上，荣获2013杰出电商仓储物流服务奖

2014年9月举办的“中国电子商务博览会”上，日日顺净水商城（RRS.COM）荣获“年度最具潜力网购商城”这一特别荣誉。

2014年10月，荣获中国物流与采购联合会颁发的“2014中国物流创新奖”

2014年10月，日日顺凭借142.86亿元的品牌价值，连续第二年跻身中国品牌价值100强，同时在该百强榜单中成为品牌价值增长幅度最大的品牌。

2014年12月，于第九届中国网上零售年会上荣获“2014电商服务年度风云奖”

2014年12月，于第十二届中国互联网经济年会上荣获“电商物流最佳服务商”称号

2014年12月，于第十届最佳商业模式中国峰会上荣获“2014年度最佳商业模式”奖项。

2015年1月，该企业荣获媒体训练营冬季峰会颁发的“最佳创新企业奖”

2015年3月，荣获中国质量万里行促进会评选的全国质量诚信品牌优秀示范企业称号

2015年4月，在中国智慧城市年会上，日日顺乐家智能快递柜平台因在最后100米配送环节为用户带来的最佳体验，荣获“中国智慧城市优秀解决方案”称号。

2015年7月，日日顺凭借168亿元的品牌价值，再度跻身中国品牌价值100强榜单。

2015年9月，于“中国电子商务博览会”期间，日日顺净水商城再度荣获年度中国电商创新成长类奖项。

2015年10月举办的第22届中国国际广告节颁奖盛典上，日日顺净水商城成功摘得“中国广告长城奖•2015广告主营销传播金奖”这一荣誉。

2015年12月，在中国（杭州）国际电商营销峰会上，日日顺摘得金麦奖年度最佳营销大奖。

2016年1月，在2015-2016ECIAwards（艾奇奖）全球年度电商创新人物与机构颁奖典礼暨高峰论坛活动中，日日顺成功摘得ECIAwards（艾奇奖）年度电子商务创新平台这一奖项。

2026年，日日顺物流荣获“年度最佳物联网生态产业园”奖项。

2026年日日顺荣膺“2019年度中国诚信品牌”

2026年，日日顺物流获得了“2019年度公益项目奖”。

2026年，日日顺乐家获得了“2019年度绿色典范奖”。

2026年，日日顺乐农获得了“2019年度扶贫典范奖”。

2026年，乐家诚品成功入选中国500最具价值品牌，成为行业内首个聚焦健康饮食场景的生态品牌。

2026年，日日顺已连续两年登上《中国500最具价值品牌》榜单。