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广之旅易起行是广之旅推出的智慧旅游在线品牌,作为首个传统旅行社打造的开放智慧旅游服务平台,它深度融合线下旅行社的资源优势与线上数字化服务能力,为用户提供从旅游度假产品预订到行程管理的一站式解决方案。无论是家庭出游、情侣旅行还是商务出行,用户都能通过广之旅易起行快速找到适配需求的产品,享受便捷、高效的旅游服务体验,是当下旅游爱好者规划行程的优质选择。
广之旅易起行客户端核心功能覆盖旅游度假产品预订、酒店预订、门票预订等全场景需求,更基于团队旅游服务打造专属行程助手,实时同步行程动态、天气提醒、景点介绍等信息,让用户在出行过程中全程安心,真正实现“一站式旅游服务体验”。
广之旅易起行震撼推出的“行程助手”是其核心特色服务之一,能及时推送出行相关的航班动态、酒店入住提醒、景点开放时间、当地天气变化等关键消息,所有用户关注的信息一手掌握,彻底解决出行前的信息焦虑,让每一次旅行都出行无忧。
广之旅易起行围绕用户出行需求,打造了五大核心功能,全方位提升旅游体验:
1) “当地玩乐专家”入驻:汇聚各地资深玩乐达人,提供地道的吃喝玩乐攻略,用户能轻松解锁当地隐藏玩法,告别“游客式”打卡;
2) 全国多维度网络布局:支持全国多市场组团、多口岸出发,搭配多个签证中心的线下服务网络,满足不同用户的出发地与签证需求;
3) “零打扰”+“无处不在”服务模式:用户可自主选择服务推送频率,避免不必要的打扰,同时在旅行全流程中能随时联系客服获取帮助;
4) 所见即所得的可信任交付:产品信息与实际服务完全一致,不存在虚假宣传,用户预订后能获得与描述相符的服务体验;
5) 分析型智慧电商平台:通过大数据分析用户偏好,精准推荐适配的旅游产品,逐步构建面向互联网的智慧旅游生态圈。
| 服务渠道 | 核心功能 | 优势特点 |
|---|---|---|
| 官方网站 | 全品类产品预订、行程助手入口、投诉建议提交 | 信息全面,功能完整,适合深度规划行程 |
| 微信服务号 | 快捷预订、行程动态推送、客服咨询 | 操作便捷,随时随地查看行程信息 |
| 天猫商城 | 度假产品专属优惠、订单跟踪 | 支持天猫平台支付,享受平台保障 |
Q1:广之旅易起行的行程助手如何开启?
A:用户登录广之旅易起行客户端或官方网站,在“我的行程”页面找到对应订单,点击“开启行程助手”即可,开启后会自动推送行程相关消息。
Q2:通过广之旅易起行预订的产品可以退改吗?
A:不同产品的退改规则不同,用户可在预订页面查看具体退改政策,或联系客服400-863-8888咨询。
| 联系方式 | 具体信息 |
|---|---|
| 官方网站 | http://www.gzl.com.cn |
| 官方微博 | http://weibo.com/guangzhilv |
| 天猫商城 | https://cgzl.alitrip.com/ |
| 微信账号 | 服务号“广州广之旅”、订阅号“广州广之旅订阅号” |
| 投诉建议热线 | 400-863-8888 |
作者:广州广之旅国际旅行社股份有限公司
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