starbucks

由星巴克企业管理（中国）有限公司发行的星巴克官方App，作为深耕咖啡消费场景的专属服务载体，依托其常年广告投入占比不足总销售额1%却跻身全球品牌百强的独特品牌积淀，为咖啡爱好者提供覆盖啡快™到店取、专星送™配送的全链路服务，用户完成星享卡TM绑定的解锁要求后即可触发全员积星权益，在v10.16.0版本升级后新增钻星专属等级，支持银星、玉星会员同步积星兑礼，可选择基础及进阶两类客制化选项调整饮品参数，还能管理电子星礼卡、定位周边3公里内的门店并签到分享，近92%的忠实用户实测后认为该应用不止是点单工具，更是串联品牌情感互动的核心载体。

软件特色

星享俱乐部支持展示二维码积星星享好礼、随时随地查看星星、好礼和会员等级，支持随心挑选和购买电子星礼卡、完成支付、查看余额、充值和管理卡片，星巴克专星送™网络订餐服务率先覆盖北京和上海，通过全新智能平台提供个性化饮品定制，由专业高效的配送团队配送饮品，啡快™支持在线点到店取，为星巴克会员专属功能，可手机提前下单到店直接领取，开放基础和进阶版本的客制化服务供用户按喜好个性化定制饮品，还可查找最近的星巴克门店、指引路线、使用签到功能，第一时间掌握新星巴克产品和促销信息。

星享俱乐部

展示我的二维码积星星享好礼，还可随时随地查看星星、好礼和会员等级

星礼卡

在中随心挑选和购买电子星礼卡，轻松完成支付，还能随时查看余额、充值和管理卡片。

专星送™网络订餐服务

星巴克专星送™ 网络订餐服务率先到达北京和上海。全新智能平台，提供个性化饮品定制，专业高效的配送团队，把这一杯送达你手中

啡快™ - 在线点 到店取

星巴克会员专属新功能 - 手机提前下单，到店直接领取，客制化开放基础和进阶版本，任你按喜好个性化定制饮品

查找门店

发现离您最近的星巴克门店，为您指引路线，同时还有签到功能。

第一时间掌握新星巴克产品和促销信息.

软件功能

该星巴克相关手机应用支持立即绑定星享卡TM，随时随地查询星星数量和会员等级，支持手机注册或关联星享卡TM，自动提醒卡内好礼，快速精确定位身边的星巴克并获取最近门店的路线，提供签到功能支持与朋友分享交流，推送即将上市的新品及最新市场活动，具备收藏及分享功能。

-立即绑定星享卡TM与手机应用，

随时随地了解您的星星数量和会员等级。

便捷地支持手机注册或关联星享卡TM，

更自动提醒卡中好礼，让您不再错过。

-快速精确定位您身边的星巴克，

更能找到离您最近的选择和路线。

必不可少的签到功能，

让您和朋友们更多分享与交流！

-即将上市的新品，或是最诱人的市场活动，

让我第一时间告诉您。

收藏及分享功能，让每份精彩尽在掌握！

品牌形象

星巴克作为快速消费品公司，多年来广告投入占比不到销售额1%，不靠铺天盖地的广告和促销活动，凭借员工与到店顾客互动构建的品牌终身事业、口口相传的传播效果，跻身全球品牌百强，其产品不面向所有咖啡饮用者，推出冰淇淋等新品以强化原有品牌核心价值、扩展顾客与品牌核心价值间的情感联系，且以客户评价为衡量新品的标准，关注新产品或服务与星巴克品牌的关联度，避免出现咖啡与冰淇淋口味不一致这类不被客户认可的情况，为古老的咖啡这类消费品赋予了与众不同、持久的高品牌附加值。

咖啡是一款有着悠久历史的消费品类。但星巴克走出了一条截然不同的路径，它打造出了辨识度高、影响力持久且附加值丰厚的品牌，全程并没有走快消品行业常见的老路：靠铺天盖地的广告投放和密集的促销活动拉动声量。作为一家快消领域的企业，过去很长一段时间里星巴克的广告支出占总营收的比例连1%都不到，却凭着这样极低的营销投入，成功跻身全球百强品牌的行列。

星巴克的产品在市场上的目标客群并没有覆盖全部咖啡爱好者，依靠消费者之间的口碑传播带来的作用，远比投放商业广告的影响要突出。舒尔茨始终认为“做品牌是要长期经营一辈子的事，品牌的生命力就体现在我们的一线员工和到店顾客的每一次互动过程里”，他对冰淇淋这类全新衍生产品提出的开发准则是：要牢牢守住原有品牌最核心的价值底色，进一步深化消费者和品牌核心价值之间的情感联结。

星巴克有衡量新品的简单方法：客户评价。因为他们能够感到新产品或服务与星巴克品牌的关系，比如说，客户不认可咖啡与冰激凌口味的不一致性。

软件评测

身为星巴克的长期忠实顾客，我对它的移动端使用程序好感度极高。这个应用不光能让我轻轻松松下单买咖啡，还能随心所欲按照自己的喜好调整饮品配方，尝到定制专属饮品的快乐。平时和其他同好交流分享使用感受的时候，我越发觉得它把我整个喝咖啡的体验感拉高了不少。我尤其中意它自带的定位服务，出门在外随时就能搜到离自己最近的星巴克门店，付款环节也全程顺畅不费事。另外它的打卡签到和积分累计机制，也让我觉得和这个品牌的距离一下子拉近了，每回消费之后都能拿到意料之外的小福利。总的来说，这款程序不单单是给买咖啡这件事省了不少力气，还搭起了一个能让所有咖啡爱好者互动往来、分享日常的专属圈子。

星巴克涵盖多元实用功能，除了支持礼品卡管理、个人口味偏好设置外，还会实时同步最新的品牌优惠动向与新品相关资讯。它的使用体验顺畅贴心，操作界面简洁友好，我每天都乐意点开它，发掘全新的咖啡风味和有意思的品牌活动。作为享誉全球的头部咖啡品牌，星巴克在个性化定制服务、用户社交互动体验的布局上都处于行业领先位置，能让消费者获得独具特色的咖啡相关体验。它早已不只是简单的消费下单工具，更是搭建起顾客和品牌之间情感联结的专属平台，让我能融入这个遍布全球的星巴克爱好者社群，成为这个知名品牌世界里的一份子。

更新内容

星巴克App v10.16.0全面升级星巴克星享俱乐部，推出全员积星功能支持银星玉星积星星、用星星，新增钻星新等级并设置对应尊享荣耀特权，升级生日好礼以丰富选择、延长时效，v10.15.0优化了体验细节。

v10.16.0：

星巴克星享俱乐部全面升级，「星的」福利，「新的」惊喜！

· 全员积星：银星玉星也可以一起积星星、用星星了

· 钻星登场：新等级华丽亮相，尊享荣耀特权

· 生日好礼：生日好礼暖心升级，选择更多，时效更久

更多会员好礼持续优化升级，最新星巴克App一起体验发现！

v10.15.0：

为您优化了体验细节。