浙大儿院

浙大儿院是由浙江大学医学院附属儿童医院自身孵化和打造的一款手机线上问诊就医软件，也是不少杭州本地家长带孩子就诊时，找浙大儿院线上服务、简化带娃就医流程的核心工具，完全依托医院官方的真实医疗资源搭建，没有第三方冗余的广告跳转，所有服务入口都直接对接医院的诊疗系统，能在医院原有的线下服务基础上大幅简化带娃就医的繁琐流程，缩短孩子候诊、家长排队的无效等待时间，方便广大带患儿就诊的家长。软件覆盖顶级医疗资源门诊服务、在线问诊、住院服务、互联网医院、专病管理五大服务体系，集成了门诊缴费、排队叫号、住院充值、报号查询、智能导诊、体检预约、多学科诊疗、健康讲堂等实用服务，让家长不用在医院各个窗口来回跑，便捷地获取可靠的儿童健康知识和优质的儿科诊疗相关服务。

浙大儿院的互联网医院模块中专门有各科权威医生提供24小时在线问诊，用户可以通过图文、电话等方式咨询孩子的日常护理、轻症复诊相关问题，复诊的患儿还可以直接在线完成续方，药品支持配送到家，不用特意跑医院排队开单。平台里的就医指南内容也很详实，清晰标注了体检预约时间、多学科会诊流程、急诊就诊注意事项、不同科室的挂号放号时间等细节，第一次带孩子到浙大儿院就诊的家长，提前看完指南就能清楚知道后续就诊的全部步骤，不会在院内迷路或者错过号源。

浙大儿院功能介绍

1、【挂号服务】

提供本院全部科室的普通门诊、专家门诊挂号服务，号源和医院线下窗口完全同步，支持手机直接完成挂号费支付，到院后直接到对应科室候诊即可。

2、【预约服务】

提供本院全部科室的普通门诊、专家门诊预约服务，可预约未来7天内的号源，家长可以根据孩子的空余时间提前选定就诊时段，不用临时早起抢号。

3、【叫号服务】

提供本院全部科室的实时叫号服务，手机上就能看到当前排队的序号和自己前面还有多少位患者，不用一直守在诊室门口等候，能灵活安排孩子候诊期间的休息时间。

4、健康管理

提供个人或者团体的各类儿童体检服务，入园入学体检、常规发育体检都能在线预约，体检完成后支持体检报告在线预览，不用特意到医院打印纸质报告。

5、【报告单查询】

患者可通过客户端轻松查阅自己的预约记录、挂号记录、费用记录、就诊记录、检验记录、检查记录、退费记录，做完抽血、影像类检查之后，结果直接同步到账号内，免去往返医院取报告的时间。

6、【门诊缴费】

提供本院线上门诊缴费服务，医生开完处方或者检查单之后，直接在手机上就能完成缴费，患者无需到收费窗口排队，缴完费就能直接去做检查或者取药。

浙大儿院如何网上预约挂号

1、打开浙大儿院软件，在医疗服务界面点击“预约挂号”；

2、跳转页面挂号须知仔细浏览确认，页面有“今日挂号”和“预约挂号”两个选项，需要挂当天剩余号源选前者，需要预约后续日期号源选后者；

3、预约挂号选择你要预约的院区，浙大儿院现有湖滨、滨江等多个院区，注意确认自己要前往就诊的院区地址，避免跑错地点；

4、选择对应就诊科室，可以根据孩子的病症匹配对应的科室分类，也可以直接在顶部搜索栏输入科室名称快速定位；

5、接下来选择你要预约的医师以及问诊时间，可以看到对应医师的擅长领域和剩余可预约的时段，选好之后直接点击对应时段即可；

6、挂号费支持“院内支付”和“线上支付”两种方式，选择线上支付可以直接完成缴费，到院后无需再到窗口取号；

7、最后核对就诊人信息、就诊时间、就诊院区全部信息无误之后，确认预约就可以了，预约成功后手机会收到提示消息。

浙大儿院怎么绑医保卡

1、下载安装完成浙大儿院软件，点击首页右下角“个人中心”；

2、在个人中心的功能列表里找到“就诊人管理”选项点击进入；

3、选择添加就诊人，一个账号最多只可以添加5位就诊人，足够满足家中多个孩子绑定使用的需求；

4、填写被添加人的身份证号、姓名、和绑定人的亲属关系等个人信息之后点击提交，随后在就诊人详情页面选择绑定孩子的医保卡，提交信息后等待医院后台审核，审核时效一般在1个工作日内，审核通过后就能正常使用医保线上结算功能。

浙大儿院常见问题FAQ

Q：浙大儿院线上挂号后还需要取纸质号吗？

A：完成线上支付的用户，直接凭手机里的预约成功二维码就能到对应科室报到候诊，不需要到窗口或者自助机打印纸质号单。

Q：浙大儿院在线问诊开的处方能直接线上结算吗？

A：绑定好医保卡的情况下，符合医保报销规则的处方费用可以直接线上完成医保结算，药品会直接配送到预留的收货地址。

Q：浙大儿院账号里绑定的就诊人可以解绑吗？

A：进入就诊人管理页面，点击对应就诊人卡片选择解绑选项，提交相关身份验证信息后就能完成解绑，解绑后可以新增其他就诊人。

浙大儿院更新日志

v2.4.8版本

针对部分老旧型号手机适配了页面显示效果，优化了叫号提醒的推送及时性，调整了医保绑定信息的提交校验逻辑，修复了少数情况下报告加载失败的小问题，为您优化了体验细节。