天合富家正版

天合富家是一款生活服务类软件，能帮助用户实时掌握家中光伏设备的发电动态，了解各项运行细节与相关信息，查看不同电站的运行状态及数据，确保设备稳定高效运行。该软件以高品质服务标准为依托，让用户可安心进行审核操作，通过严格的服务监控机制，为用户提供家庭用能分析，实现电站全生命周期的精细化管理，有效节省用户时间成本。

软件特色

一屏总览关键指标，集中呈现发电量、收益以及节能减排相关数据

• 可对功率、温度与效率参数进行实时监控，并支持历史数据的对比分析；

结合当地的天气状况、温度情况以及日照强度，辅助分析判断发电出现波动的原因。

多电站切换功能能够让业主和运维团队更便捷地实现对不同站点的快速管理。

• 可自动完成碳减排量的换算，并生成关于节省标准煤用量以及减少二氧化碳排放量的报告。

软件优势

数据来源稳定可靠，通过整合逆变器、采集器及电表信息，达成分钟级的数据上报。

可视化界面设计简洁明了，首页直观呈现今日、当月与全年的发电收益图表。

对设备离线、过温等异常状态进行即时预警，助力缩短故障处理周期；

支持电站、组串及设备的分层管理模式，同时配备批量操作功能。

通过多重加密技术与权限分级管理机制的应用，保障账户与数据在安全层面符合规范要求。

使用教程

天合富家应用，使用手机号完成注册或登录；

按照指引完成电站绑定，您可以扫描设备上的二维码，也能借助地址匹配的方式找到对应站点。

设备成功联网后，可在首页查看当天的发电量及收益情况。

进入电站页面后，先选定目标站点，接着打开实时监控功能，查看功率曲线以及设备的运行状态。

收到告警后，可前往消息中心查看具体详情，然后参照给出的建议进行处理，若有需要也可提交工单。

在报表模块导出每日、每月的收益及减排数据，可用于分享或存档。

你可以通过“我的”页面中的权限管理功能，添加家人或同事，并对他们的数据查看范围进行设置。

常见问题

使用需要花钱吗?

答：这款软件是完全免费使用的，它是您安装天合光伏电站后享有的一项配套服务，不会收取任何费用。

这个软件是不是只有安装了天合光能电站的用户才能使用？

答：没错，这款应用是天合光能专门为旗下户用光伏品牌“天合富家”的用户定制开发的，必须绑定天合的设备才可以查看相关数据。

手机上看到的发电数据和实际情况一样吗，准不准确?

答：数据的准确性很高。这些数据直接来自您家的逆变器与采集器，更新频率基本达到分钟级别，能够真实体现电站的实际运行状况。

如果收到了故障报警，我自己不太懂应该怎么办?

答：请放心，告警信息中一般会附带基础的处理指引。要是这些方法无法解决问题，您可以借助应用内的一键报修功能，或者通过客服提供的联系方式，直接对接专业的运维人员协助您处理。